2011 wird zum Rekordjahr bei Neugeschäft, Vertragsvolumen und EBIT. Vorstandschef Klaus Entenmann: „In Asien werden wir unser Geschäftsvolumen bis 2016 verdoppeln.“ Erweiterung des Geschäftsmodells: Autofinanzierungen und Mobilitätsdienstleistungen
Spitzenposition beim „Autohaus“ Versicherungsmonitor verteidigt und nochmals ausgebaut. Bestnote im Premiumsegment und Bestmarken in neun Kategorien. 1.000 Autohändler zur Zufriedenheit mit ihrem Versicherungspartner befragt.
Andree Ohmstedt wird Vorstand Finance und Controlling. Andreas Berndt, Benedikt Schell und Tom Schneider rücken in erweiterte Geschäftsleitung der Mercedes-Benz Bank auf. Anthony Bandmann, bisher Vorstand Privat- und Firmenkunden, verlässt das Unternehmen. Stefan Karrenbauer, Mitglied der erweiterten Geschäftsleitung, wechselt zum 1. Februar 2012 als Geschäftsführer zu Mercedes-Benz Financial Services Canada.
Anlaufphase im neuen Service Center für das gewerbliche Geschäft der Mercedes-Benz Bank gestartet. Zwei Meter hoher Schriftzug der Mercedes-Benz Bank wird auf Gebäude am Berliner Alexanderplatz montiert. Insgesamt bis zu 700 Arbeitsplätze geplant.
Internet-Plattform um zusätzliche Informationen erweitert: Neuer Look der Website vereinfacht die Fahrzeugsuche. Zahlreiche Leasing-Fahrzeuge mit wenigen Monaten - Vertragslaufzeit für kurzfristigen Mobilitätsbedarf. FlexibleStars erweitert das Angebot an flexiblen Mobilitätskonzepten im Daimler-Konzern.